Política de Privacidade
do 8gvip

1Introdução

O 8gvip valoriza profundamente a privacidade dos seus usuários e reconhece que a proteção de dados pessoais é um direito fundamental, conforme estabelecido pela Constituição Federal Brasileira e regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade ("Política") aplica-se a todos os serviços oferecidos pelo 8gvip por meio do site https://8gvip.net e de quaisquer plataformas associadas, incluindo aplicativos, ferramentas de suporte e canais de comunicação. Ela descreve de forma transparente quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos como titular.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos e Condições e com a nossa página de Jogo Responsável. Em caso de conflito entre esta Política e os Termos e Condições, prevalecerão as disposições desta Política no que se refere ao tratamento de dados pessoais.

2Controlador de Dados

Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é o 8gvip, responsável pelas decisões relativas ao tratamento de dados pessoais dos usuários brasileiros que acessam o site https://8gvip.net.

O 8gvip designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por atender às solicitações dos titulares e garantir o cumprimento da LGPD internamente. Para contatar o DPO, utilize o e-mail: [email protected], com o assunto "DPO — Proteção de Dados".

3Dados Coletados

O 8gvip coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma. A tabela abaixo resume os principais tipos de dados coletados:

3.1 Dados sensíveis

O 8gvip não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde ou orientação sexual), salvo quando estritamente necessário para o cumprimento de obrigações legais específicas, mediante base legal adequada e com proteções reforçadas.

3.2 Dados de terceiros

Caso você forneça dados de terceiros durante o uso da plataforma (por exemplo, ao indicar um amigo), você declara ter obtido o consentimento do titular para o compartilhamento dessas informações com o 8gvip.

4Finalidades do Tratamento

O 8gvip utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento de conta: verificar sua identidade, criar e manter seu perfil de usuário ativo na plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, conforme exigido pela Lei 9.613/1998 e pelas diretrizes da SPA;
• Processamento de transações: processar depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e TED/DOC de forma segura;
• Prestação dos serviços de entretenimento: permitir o acesso a jogos de cassino, apostas esportivas, crash games e demais funcionalidades da plataforma;
• Jogo responsável: monitorar padrões de uso para identificar sinais de jogo problemático e aplicar ferramentas de proteção quando necessário;
• Segurança e prevenção a fraudes: detectar e prevenir acessos não autorizados, atividades fraudulentas e uso indevido da plataforma;
• Comunicação com o usuário: enviar notificações sobre transações, atualizações de conta, promoções (mediante consentimento) e comunicações de suporte;
• Personalização da experiência: adaptar conteúdos, promoções e recomendações de jogos com base no seu perfil e histórico de uso;
• Cumprimento de obrigações legais: atender a determinações de autoridades competentes, ordens judiciais e obrigações regulatórias aplicáveis.

5Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pelo 8gvip é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, promoções e personalização de ofertas — você pode revogar este consentimento a qualquer momento;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para o processamento de transações financeiras, criação de conta e prestação dos serviços de entretenimento contratados;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a exigências regulatórias da SPA e demais órgãos competentes;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de riscos e melhoria contínua dos serviços — sempre balanceado com os direitos e expectativas dos titulares;
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): quando aplicável a análises de risco financeiro associadas a transações de alto valor.

6Compartilhamento de Dados

O 8gvip pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros somente nas situações descritas abaixo, sempre com o nível mínimo de informação necessário para cada finalidade:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e bancos parceiros, exclusivamente para viabilizar transações financeiras;
• Provedores de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC/AML que auxiliam na validação de documentos e prevenção à fraude;
• Fornecedores de tecnologia: provedores de infraestrutura de nuvem, segurança cibernética e ferramentas de análise que processam dados em nome do 8gvip sob contratos com cláusulas de proteção de dados;
• Autoridades públicas: Receita Federal, SPA, Banco Central do Brasil, Ministério da Fazenda, Polícia Federal e demais autoridades, quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação legítima;
• Auditores e consultores jurídicos: quando necessário para defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.

7Transferência Internacional de Dados

Em determinadas situações operacionais, dados pessoais de usuários do 8gvip podem ser transferidos para servidores ou prestadores de serviços localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 8gvip garante que a transferência será realizada somente para países ou organizações que ofereçam nível de proteção adequado à LGPD, ou com base em cláusulas contratuais específicas aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme art. 33 da LGPD.

Todos os prestadores internacionais utilizados pelo 8gvip estão sujeitos a acordos de processamento de dados que impõem obrigações equivalentes às da LGPD, garantindo a proteção de seus dados independentemente de onde estejam armazenados.

8Cookies e Rastreamento

O site 8gvip utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e coletar dados analíticos agregados. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão de jogo, segurança). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de desempenho: coletam dados agregados e anônimos sobre como os usuários interagem com o site, permitindo melhorias contínuas na experiência;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de jogo responsável) para personalizar a experiência entre sessões;
• Cookies analíticos: utilizados para análise de tráfego e comportamento de navegação, sempre com dados anonimizados ou pseudonimizados.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso aos serviços principais do 8gvip.

9Retenção de Dados

O 8gvip retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender a obrigações legais específicas. Os prazos de retenção aplicáveis são:

• Dados de cadastro e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro);
• Histórico de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme normas do Banco Central do Brasil e da Receita Federal;
• Registros de acesso: mínimo de 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de suporte e comunicação: até 2 (dois) anos após o último contato, para fins de defesa em disputas;
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento ou encerramento da conta, o que ocorrer primeiro.

Ao término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam ser associados a um titular identificável.

10Segurança da Informação

O 8gvip adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e os servidores;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em formato criptografado nos bancos de dados;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito a colaboradores e sistemas com necessidade legítima, mediante autenticação multifatorial;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24/7 para identificação de atividades suspeitas;
• Testes de segurança: avaliações regulares de vulnerabilidades e testes de penetração (pentest) realizados por equipes especializadas;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para contenção, notificação e mitigação em caso de incidente de segurança, conforme art. 48 da LGPD.

11Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que o 8gvip se compromete a honrar integralmente. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:

12Menores de Idade

Os serviços do 8gvip são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O 8gvip não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Durante o processo de cadastro, o usuário declara expressamente ter pelo menos 18 anos. O 8gvip realiza verificações de idade como parte do processo de KYC e pode solicitar documentos comprobatórios (RG, CPF, CNH) a qualquer momento. Contas cujos titulares sejam identificados como menores de idade serão imediatamente encerradas e quaisquer saldos eventualmente existentes serão devolvidos, descontadas as taxas operacionais aplicáveis.

13Alterações nesta Política

O 8gvip reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Toda atualização será publicada nesta página com a data de vigência revisada.

Alterações relevantes — que afetem de forma material os direitos dos titulares ou as finalidades do tratamento — serão comunicadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de notificação no painel da conta ou por e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após a data de vigência da nova versão constitui aceitação tácita das alterações.

Caso você não concorde com as alterações, poderá solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência da nova versão, sem qualquer penalidade, contanto que não haja saldo de bônus com rollover pendente. Entre em contato pelo e-mail [email protected] para formalizar o pedido.

14Contato e DPO

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política, reportar incidentes de segurança ou enviar qualquer comunicação relacionada à proteção de dados pessoais, utilize os canais abaixo:

• E-mail geral de suporte: [email protected] (disponível 24h por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília);
• E-mail do DPO (Encarregado de Proteção de Dados): [email protected] — assunto: "DPO — Proteção de Dados";
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação;
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): caso você não obtenha resposta satisfatória do 8gvip, poderá acionar a ANPD pelo portal gov.br/anpd.

O 8gvip se compromete a tratar cada solicitação com seriedade, respeito e dentro dos prazos previstos em lei. A proteção dos seus dados é uma responsabilidade que levamos muito a sério — porque jogador protegido é jogador satisfeito.